Hỏi đáp dịch vụ
    Hỏi: Tại Sao điện thoại nhà tôi đang dùng mà lại không gọi được tự nhiên hiện lên chữ không có dịch vụ. bây giờ phải làm thế nào?
    Đáp: Viễn Thông Tiền Giang xin cảm ơn bạn đã quan tâm dịch vụ của chúng tôi, và xin được trả lời câu hỏi của bạn như sau. Nếu điện thoại ( Cố định họăc GPhone hoặc dịch vụ ADSL) nhà bạn có vấn đề bạn hãy báo hỏng theo số máy 119. Hoặc báo hỏng trên website Viễn Thông Tiền Giang http://vnpt-tiengiang.com.vn. Chúng tôi sẽ xử lý cho bạn trong thời gian sớm nhất.
    Hỏi: Tôi là khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet Mega Vnn.Gần đây, tôi xem báo thấy đang có đợt khuyến mại dịch vụ internet.Vậy tôi xin được hỏi tôi có thể được hưởng khuyến mại này không? Tôi có hỏi bạn bè và họ trả lời rằng có thể được,bằng cách gọi điện đến tổng đài và yêu cầu cắt dịch vụ.Sau đó lại yêu cầu nối lại dịch vụ như là khách hàng mới lắp đặt.Tôi chưa hiểu lắm.Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn.
    Đáp: Viễn Thông Tiền Giang xin cảm ơn bạn đã truy cập website, và xin được trả lời câu hỏi của bạn như sau.Trong trường hợp bạn cắt hợp đồng bạn đăng ký lại trong thời gian khuyến mại này bạn sẽ không được hưởng dịch vụ khuyến mại của chúng tôi.Để biết thêm thông tin chi tiết hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 800126
    Hỏi: Tôi có việc phải đi công tác nước ngoài một tuần, khi tôi về nước tôi bật máy tôi có nhận được bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ không?
    Đáp: Hệ thống MCA của vinaphone sẽ gửi bản tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ trong vòng 7 ngày kể từ ngày máy bạn không liên lạc được hoặc tắt máy. Ví dụ thứ 2 bạn tắt máy đến CN khi bật máy lên bạn sẽ vẫn nhận được bản tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ từ ngày thứ 2 cho đến ngày CN